Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos descritos aquí es:

• Nombre: Gainify
• Contacto: página de Soporte

A quién se aplica esta política

Publicamos dos tipos de software distintos, y cada uno trata los datos de forma diferente. Esta política cubre ambos:

• Nuestras apps de iOS, descargadas del App Store de Apple por usuarios particulares: funcionan en el dispositivo.
• Nuestras apps de Shopify, instaladas por comerciantes en su tienda de Shopify: funcionan como un servicio alojado conectado a la tienda del comerciante.
• Este sitio web, gainifyapps.com.

Nuestras apps de iOS guardan tus datos en tu dispositivo

Nuestras apps de iOS funcionan en el dispositivo. El contenido que creas y los datos que la app lee (por ejemplo escaneos del dispositivo, ajustes y preferencias) permanecen en tu teléfono: no tenemos un servidor que los reciba ni cuentas de usuario para ellos. No vendemos tus datos personales. La única excepción son las compras: si una app ofrece una suscripción o compra integrada, la gestionan Apple y nuestro proveedor de suscripciones RevenueCat, como se describe más abajo.

Algunas de nuestras apps usan Bluetooth y tu red local para encontrar dispositivos, rastreadores y auriculares cercanos y para listar los dispositivos de tu Wi-Fi. Este escaneo se realiza en tu dispositivo y los resultados no se nos envían.

Permisos que pueden solicitar nuestras apps de iOS

Cuando una app solicita un permiso del sistema, se utiliza solo para ofrecer la función que pediste y se procesa en tu dispositivo:

• Bluetooth — para encontrar dispositivos, rastreadores y auriculares Bluetooth cercanos.
• Red local — para listar los dispositivos de tu red Wi-Fi.
• Ubicación — solo cuando iOS lo exige para buscar dispositivos cercanos; tu ubicación no se almacena ni se comparte.

Nuestras apps de Shopify

Cuando un comerciante instala una de nuestras apps de Shopify, la app funciona como un servicio alojado que se conecta a su tienda a través de las API oficiales de Shopify, usando solo los permisos (scopes) que se muestran en la pantalla de instalación. El comerciante puede revisar y revocar ese acceso en cualquier momento desinstalando la app desde su panel de Shopify.

Para que la app funcione almacenamos: información básica de la tienda facilitada por Shopify (dominio de la tienda, nombre, correo de contacto, plan, país, moneda y zona horaria), el token de acceso emitido en la instalación, los ajustes y contenidos que el comerciante configura en la app, y los registros técnicos necesarios para mantener el servicio operativo y seguro. Solicitamos los permisos mínimos que cada app necesita y no pedimos acceso a los datos personales de tus clientes, al contenido de los pedidos ni a los datos de pago, salvo que las funciones declaradas de una app lo requieran y el permiso se muestre en la instalación.

Cuando una app muestra contenido en un escaparate (storefront), ese contenido se genera a partir de los ajustes del propio comerciante. Nuestro código de escaparate no instala cookies, no crea perfiles de compradores y no nos envía datos personales de compradores.

Apps de Shopify: nuestro papel, subencargados y supresión

Respecto de los datos de la cuenta y la tienda del comerciante, somos responsables del tratamiento. Cuando una app trata datos personales de los clientes de un comerciante, actuamos como encargados siguiendo sus instrucciones documentadas: el comerciante sigue siendo el responsable y debe facilitar su propio aviso de privacidad y obtener el consentimiento que corresponda de sus compradores.

Usamos un número reducido de subencargados para prestar el servicio: nuestro proveedor de alojamiento y base de datos, y la propia Shopify como plataforma sobre la que corre la app. Los subencargados están vinculados por contrato y pueden tratar datos fuera de la UE con garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo.

Damos soporte a los webhooks de privacidad obligatorios de Shopify. Ante una solicitud de datos de un cliente devolvemos los datos personales que tengamos de esa persona, si los hay; ante una solicitud de supresión los eliminamos; y cuando una tienda se suprime tras la desinstalación borramos sus datos, en todos los casos dentro de los plazos que exige Shopify (por lo general 30 días para las solicitudes de datos y la supresión en un plazo de 30 días desde la solicitud). Desinstalar una app revoca de inmediato nuestro token de acceso.

La facturación de las apps de Shopify de pago se realiza a través de la Billing API de Shopify y aparece en la factura de Shopify del comerciante. Nunca vemos ni almacenamos datos de tarjetas de pago.

Compras y suscripciones (iOS)

Si una app de iOS ofrece una suscripción o compra integrada, el pago lo procesa Apple a través del App Store conforme a las condiciones y la política de privacidad de Apple. Nunca recibimos los datos de tu tarjeta de pago.

Para desbloquear funciones y mantener sincronizado el estado de tu suscripción usamos RevenueCat, Inc., un proveedor de EE. UU. que actúa como encargado del tratamiento. Cuando compras o restauras una compra, RevenueCat recibe información de la compra y del recibo, un identificador de usuario generado por la app (no tu nombre ni tu correo) y datos básicos del dispositivo/app, para validar la compra y gestionar los accesos. Esto puede tratarse en EE. UU. con garantías adecuadas. Consulta las políticas de privacidad de Apple y de RevenueCat para más detalles.

Este sitio web

gainifyapps.com es un sitio estático. No tiene cuentas ni formularios que envíen datos a un servidor. Usamos Cloudflare Web Analytics, una herramienta respetuosa con la privacidad y sin cookies: no usa cookies, no hace fingerprinting y no recopila datos personales. Como proveedor de alojamiento, Cloudflare puede tratar datos técnicos limitados (como la dirección IP) para prestar y proteger el sitio; consulta la documentación de privacidad de Cloudflare.

Con tu consentimiento, también usamos Google Analytics (Google Ireland Limited / Google LLC). Solo se carga después de que aceptes nuestro banner de cookies, instala cookies y puede transferir datos a EE. UU. con garantías adecuadas. Puedes retirar el consentimiento cuando quieras en «Configuración de cookies» en el pie de página. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

Base jurídica

Para nuestras apps de iOS (datos tratados solo en tu dispositivo) y la analítica web sin cookies, el tratamiento se basa en el uso del software que solicitas (prestación del servicio) y en nuestro interés legítimo de operar un sitio seguro y funcional.

Para las compras, las suscripciones y nuestras apps de Shopify, la base jurídica es la ejecución de nuestro contrato contigo o con el comerciante (art. 6.1.b del RGPD), junto con nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro y prevenir abusos (art. 6.1.f). Cuando tratamos datos personales de los clientes de un comerciante, lo hacemos como encargados conforme al art. 28 y siguiendo sus instrucciones.

Para el Google Analytics opcional de este sitio, la base jurídica es tu consentimiento (art. 6.1.a del RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.

Tus derechos

Conforme al RGPD tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, y a la portabilidad. Como los datos de las apps de iOS están en tu dispositivo, puedes ejercer la mayoría directamente: editando o borrando datos en la app, o desinstalándola. Para los datos de compra, también puedes contactar con Apple o RevenueCat. Para cualquier otra cuestión, contáctanos desde nuestra página de Soporte.

Si eres un comerciante que usa una de nuestras apps de Shopify, escríbenos y atenderemos tu solicitud; desinstalar la app también inicia el proceso de supresión descrito arriba. Si eres un comprador de una tienda que usa una de nuestras apps, el comerciante es el responsable de tus datos: contacta directamente con la tienda y nosotros le asistiremos como encargados.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Conservación de datos

En nuestras apps de iOS no conservamos tus datos personales en nuestros servidores. Los datos creados en una app permanecen hasta que los borras o eliminas la app. Los registros de compra que conservan Apple y RevenueCat se mantienen conforme a sus políticas y según se necesite para contabilidad, fiscalidad y gestión de suscripciones.

En nuestras apps de Shopify conservamos los datos de la tienda mientras la app esté instalada. Tras la desinstalación borramos los datos de la tienda al recibir el webhook de supresión de tienda de Shopify y, en todo caso, en un plazo de 30 días, salvo los registros de facturación y fiscales que debamos conservar durante el plazo que exija la ley. Los registros técnicos se conservan un periodo breve por seguridad y diagnóstico y después se eliminan.

Privacidad de los menores

Nuestras apps no se dirigen a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente datos personales de menores. Algunas apps tienen una clasificación por edad superior en el App Store —nuestras apps relacionadas con el vino están clasificadas 18+— y solo deben usarlas personas con la edad requerida. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Los cambios relevantes se reflejarán en la fecha de "Última actualización".

Contacto

¿Dudas sobre privacidad? Contáctanos desde nuestra página de Soporte.